Công ty TNHH Toyota Nhung Hồng – Tuyên Quang là đại lý chính thức phân phối các sản phẩm xe Toyota của Toyota Việt Nam tại thị trường Tuyên Quang – Hà Giang. Toyota Tuyên Quang đang đi vào những bước hoàn thiện cơ sở vật chất cũng như nhân sự để chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1 năm 2022. Để hoàn thiện bộ máy hoạt động, Công ty TNHH Toyota Nhung Hồng – Tuyên Quang đang cần tuyển nhân sự các vị trí sau:
02 Nhân viên Sales Admin
Mô tả công việc:
– Hỗ trợ xây dựng kế hoạch công tác cho bộ phận kinh doanh, theo dõi tiến độ thực hiện của kế hoạch và đốc thúc các thành viên hoàn thành.
– Soạn thảo và quản lý các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như làm báo giá, thư chào hàng, lên hợp đồng,…
– Là người đứng ra liên hệ với khách hàng hoặc đối tác, tư vấn hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh với công ty.
– Cập nhật dữ liệu hoạt động của bộ phận kinh doanh để báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo công ty.
– Quản trị hệ thống thông tin, soạn thảo văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động tại Phòng kinh doanh.
– Cập nhật số liệu bán hàng, kiểm tra tính xác thực của báo cáo bán hàng của nhân viên kinh doanh;
– Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm;
– Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức chăm sóc khách hàng;
– Nhập thông tin hợp đồng lên bảng theo dõi xe, theo dõi đối chiếu công nợ với các bên liên quan( tiền xe,ngân hàng, tiền phụ kiên, bảo hiểm….)
– Điều phối đặt hàng, giao hàng, nhập thông tin hợp đồng, đặt hàng ký trong ngày lên TMSS
– Nhập thông tin ngày bán, ngày giao xe cho khách lên TMSS
– Theo dõi lịch xe về trên TMSS, làm việc với TMV nếu cần xin xe về sớm. Báo cho BGĐ nếu có sự thay đổi về lịch xe và số lượng xe.
– Theo dõi công nợ, xe đến hạn thanh toán, nhập Invoice Request lên TMSS, báo kế toán chuyển tiền.
– Nhập hồ sơ xe, nhập thông tin xe lên Cyber
– Liên hệ với các đại lý khác nếu có như cầu đổi xe, mua/ bán xe
– Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi nhập- xuất- tồn hàng hóa để chủ động cho việc bán hàng.
– Lập kế hoạch và thực hiện giao hàng: theo dõi đơn hàng, giao hàng đúng tiến độ, lập biên bản giao hàng chính xác cho mỗi đơn hàng.
– Đảm bảo doanh số
– Cấp Catalog xe cho NVKD, lễ tân nếu có yêu cầu
– Sắp xếp tiến độ giao xe, quản lý số khung, số máy, số hợp đồng. Hỗ trợ NVKD trong việc làm hợp đồng mua bán xe, các giấy tờ liên quan đến quá trình giao xe như: Cấp hồ sơ xe, sổ bảo hành+ sách an toàn cho NVKD
– Báo lịch xe về trong ngày với Đội xe mới
– Nhập ngày giờ xe- hồ sơ xe về lên TMSS
– Gửi đặt hàng, đặt màu cho xe CKD, CBU. Theo dõi thông tin đơn hàng
– Theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu doanh số bán hàng đã đăng ký với TMV
– Gửi báo cáo kết quả bán hàng,hợp đồng tồn kho trong tháng
– Nhận bảng kê và đối chiếu, xác nhận tiền thưởng
– Hoàn thiện hồ sơ đối với các trường hợp xuất xe cho Việt Nhật để lấy chỉ tiêu.
– Gửi bảng tạm tính số tiền xe cần thanh toán của tháng tiếp theo cho phòng kế toán.
– Làm báo cáo, hoặc các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và của TMV
Yêu cầu:
– Nam/ Nữ 25 tuổi trở lên, ưu tiên nam
– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh
– Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán
– Có kiến thức về ô tô là lợi thế
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale
03 Tổ trưởng Sales
Mô tả công việc:
Quản lý nhân sự nhóm:
– Kiểm tra, nhắc nhở, phân công các bạn TVBH làm vệ sinh 5s toàn bộ khu vực tại Showroom.
– Theo dõi, đánh giá, TVBH về thái độ, tác phong trong khi làm việc. Nhắc nhở nếu có dấu hiệu sai phạm
– Nêu cao tinh thần, trách nhiệm và ý thức làm việc của nhóm để công việc đặt hiệu quả tốt nhất.
– Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tiến hành huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ thường xuyên cho nhân viên, liên tục cập nhật thông tin về các chương trình, các thông tin mới nhất về xe
– Phối hợp với bộ phận đào tạo, đào tạo các ban TVBH về kiến thức sản phẩm, quy trình bán hàng, quy trình giao xe, phân tích sản phẩn đối thủ cạnh tranh….
Quản lý chỉ tiêu bán hàng:
– Nhận chỉ tiêu nhóm từ ban Giám đốc: phân bổ chỉ tiêu cho các bạn trong nhóm
– Quản lý, theo dõi khách hàng tiềm năng của TVBH: nắm được lượng khách hàng tiềm năng của TVBH, đến từ nguồn nào, dòng xe quan tâm…từ đó hưỡng dẫn bổ sung cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
– Theo dõi hợp đồng của TVBH đã ký: ngày ký, ngày giao, loại xe, màu xe, phụ kiện, bảo hiểm, lịch xe về, giá bán….
– Hỗ trợ bàn giao xe, hướng dẫn quy trình giao xe cũng như ký hợp đồng của TVBH
– Kiểm tra, đôn đốc TVBH hoàn thành chỉ tiêu đã được giao.
– Tổng hợp kết quả hoạt động của nhóm ngày hôm trước, phân công triển khai công việc hàng ngày của TVBH
– Cập nhật lượng xe tồn kho của đại lý cho TVBH vào buổi sáng.
– Tổng kết và báo cáo kết quả hoạt động của nhóm theo tuần, tháng, quý.
– Hỗ trợ các bạn TVBH về chăm sóc khách hàng, chốt đơn hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan như: ngân hàng, bảo hiểm hoặc những vấn đề phát sinh với khách hàng
– Định hướng phát triển nhóm.
Phối hợp với các phòng ban khác:
– Phòng kế toán: Theo dõi, nhắc nhở TVBH bảo đảm tiến độ thanh toán của từng hợp đồng
– Phòng phụ kiện- Bảo hiểm: Theo dõi, nhắc nhở TVBH đảm bảo sắp xếp lắp phụ kiện kịp thời gian bàn giao xe cho khách.
– Phòng CSKH: Theo dõi, nhắc nhở TVBH phối hợp với phòng chăm sóc khách hàng liên hệ với khách đúng thời hạn quy định bảo hành bảo dưỡng xe
Yêu cầu:
– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kế toán….trở lên
– Kỹ năng:
* Vi tính văn phòng: word, exel
* Kỹ năng ngoại ngữ: tiếng anh loại B
* Có kỹ năng báo cáo, tổng hợp số liệu
* Giao tiếp tốt.
– Kinh nghiệm:
* Kinh nghiệm làm bán hàng 2 năm trở lên
* Có kiến thức cơ bản về ngành ô tô
* Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc
– Tiêu chuẩn cá nhân
- a) Đạo đức:
– Có phẩm chất và đạo đức nghề nghiệp tốt
– Trung thực và tự tin trong công việc
- b) Đăc điểm cá nhân:
– Uy tín, hòa đồng vui vẻ với mọi người
– Tác phong chuyên nghiệp, tận tâm trong công việc;
– Có tinh thần làm việc nhóm, tinh thần học hỏi cầu tiến
– Có thái độ làm việc tích cực, tổ chức hoàn thành công việc theo tiến độ yêu cầu
- c) Sức khỏe: tốt
- d) Ngoại hình: Không dị tật.
- e) Giới tính: Nam/Nữ
- f) Độ tuổi: từ 25 đến 35
20 Nhân viên kinh doanh:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Giới thiệu các dòng xe và tính năng chính của từng dòng xe cho khách hàng
– Tư vấn về giá cả phù hợp với tài chính của khách hàng và các hình thức chi trả phù hợp.
– Đàm phán với khách hàng và chốt mức giá thanh toán cuối cùng.
– Chốt hợp đồng và các thủ tục mua bán khác
– Thực hiện giao xe cho khách sau khi hoàn tất các thủ tục
– Tìm kiếm nguồn khách hàng mới
Yêu cầu :
– Nam/ Nữ từ 18-35 tuổi, ưu tiên nam
– Tốt nghiệp THPT trở lên
– Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán
– Có kiến thức về ô tô là lợi thế
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale
05 Nhân viên phòng phụ kiện
Mô tả công việc:
– Tư vấn phụ kiện cho khách hàng
– Tạo gói phụ kiện theo đề xuất của TVBH
– Kiểm tra thông tin trên đề nghị của TVBH lên lệnh bán phụ kiện
– Lập lệnh và xuất kho phụ kiện dựa trên lệnh và hàng thực tế trong kho
– Xuất kho phụ kiện giao cho tổ lắp Phụ kiện
– Tư vấn và lên lệnh bán bảo hiểm cho khách khi có nhu cầu
– Xuất ấn chỉ bảo hiểm cho khách ( nếu có)
– Nhập- kiểm hàng khi hàng về và sắp xếp hàng vào kho
– Kiểm tra hàng hóa , đặt hàng bổ sung từ nhà cung cấp ngoài và trên hệ thống nhà máy
– Bào hành sản phẩm phụ kiên khi có vấn đề
– Làm chứng từ thanh toán cho nhà cung cấp
– Thực hiện vệ sinh 5s kiểm kê, dọn kho phụ kiện
Yêu cầu:
* Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kế toán….trở lên
* Kỹ năng:
– Vi tính văn phòng: word, exel
– Kỹ năng ngoại ngữ: tiếng anh loại B
– Có kỹ năng báo cáo, tổng hợp số liệu
– Giao tiếp tốt.
* Kinh nghiệm:
– Kinh nghiệm bán hàng, tư vấn bảo hiểm 1 năm trở lên
– Có kiến thức cơ bản về ngành ô tô
– Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc
* Tiêu chuẩn cá nhân
– Có phẩm chất và đạo đức nghề nghiệp tốt
– Trung thực và tự tin trong công việc
– Uy tín, hòa đồng vui vẻ với mọi người
– Tác phong chuyên nghiệp, tận tâm trong công việc;
– Có tinh thần làm việc nhóm, tinh thần học hỏi cầu tiến
– Có thái độ làm việc tích cực, tổ chức hoàn thành công việc theo tiến độ yêu cầu
Sức khỏe: tốt
Ngoại hình: Không dị tật.
Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: từ 23 đến 35
03 Nhân viên CSKH
Mô tả công việc:
– Liên hệ khảo sát khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại Công ty.
– Tiếp nhận thông tin, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy định.
– Thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng (chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn)
Yêu cầu:
– Nữ, tuổi từ 20-30
– Trình độ: tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học
– Thành thạo tin học văn phòng.
– Ngoại hình khá, giọng chuẩn, kỹ năng giao tiếp tốt yêu thích công việc CSKH.
– Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm trong các lĩnh vực CSKH, bán hàng, lễ tân hoặc các công việc có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi CV qua mail: Toyotatuyenquang@toyota-tuyenquang.com
